Home
すき間時間にリモート管理員
RIMO-CAN（リモカン）
いつでも、どこからでも。
"ジブン時間"でつながる、新しい管理スタイル。
マンション管理の2つの課題を、同時に解決
これまでのマンション管理には、大きく2つの課題がありました。居住者様との距離感（近くにいるのに頼りにくい）と、
管理会社の人材不足とコスト増加です。
RIMO-CANは、これらを同時に解決する次世代型リモート管理員サービスです。
居住者の課題
近くにいるのに頼りにくい
管理会社の課題
人材不足とコスト増加
RIMO-CANの解決策
人とITの最適バランス
居住者側の課題
従来の管理の問題点
「近くにいるのに遠い存在」
居住者が感じる管理人への距離感が、
マンション生活の満足度を下げています。
管理人が不在の時間がある
必要なときに対応してもらえない不安。
相談しづらい、声をかけづらい
気軽に頼れる雰囲気がない。
対応にばらつきがある
担当者によってサービス品質が異なる。
管理会社側の課題
業界全体の構造問題
慢性的な人材不足
現場を担う人材の確保が年々困難になっています。
採用・教育コストの増大
採用から育成まで、膨大なコストと時間がかかります。
現場品質のばらつき
スタッフによって対応品質が安定しない課題があります。
👉「人が足りない、コストが上がる」——この悪循環を断ち切る必要があります。
RIMO-CANがすべて解決します
遠隔で常時対応可能
時間・場所を問わず、安定した対応を提供します。
均一で安定したサービス品質
誰が対応しても同じ高品質なサービスを実現します。
人件費の最適化
無駄なコストを削減し、効率的な運用を実現します。
柔軟な運用
時間・拠点に応じたカスタマイズ対応が可能です。
特徴 ①
いつでも対応
遠隔接続により、時間・場所に縛られない対応が可能です。
深夜・早朝・休日を問わず、居住者様のニーズに応えます。
従来の常駐型管理員では対応できなかった時間帯もカバーし、
マンション全体の安心感を高めます。
24時間・365日
時間の制約なく、いつでもつながれる安心感を提供します。
特徴 ②
プロ品質
マンションコンシェルジュの運営ノウハウを活かした対応で、居住者様に常に高水準のサービスを提供します。
豊富な現場経験
リアルコンシェルジュとして培ったノウハウをリモートでも発揮します。
均一な対応品質
スタッフ個人の差に左右されない、安定したサービスを実現します。
特徴 ③
柔軟な運用
物件ごとにカスタマイズ可能な運用設計で、各マンションのニーズに最適な対応を実現します。
受付対応
来訪者・宅配便などの受付業務をリモートでカバー
巡回サポート
遠隔カメラと連携した巡回業務の補完
問い合わせ対応
居住者からの各種問い合わせに迅速に対応
特徴 ④
コスト最適化
大幅なコスト削減を実現
人員配置の最適化により、管理コストを抑えながらサービス品質を維持・向上させます。
40%
人件費削減
最適な人員配置による削減効果
95%
対応カバー率
遠隔対応による業務カバー率
対応業務一覧
受付・来訪者対応
エントランスでの来訪者対応を遠隔でスムーズに処理します。
居住者問い合わせ対応
日常的な質問やご要望に迅速に対応します。
各種取次業務
業者・関係各所への取次ぎをスムーズに行います。
共用施設の案内
ゲストルームや集会室などの案内・予約対応を行います。
トラブル一次対応
緊急時の初動対応と適切な関係者への連絡を行います。
👉「現場業務を遠隔でカバー」——RIMO-CANが幅広い業務を一括サポートします。
JBSならではの強み
現場で使えるサービス
1
リアルコンシェルジュの運営実績
実際の現場で積み上げた豊富な経験とノウハウが基盤です。
2
現場に最適化された対応設計
机上の空論ではなく、実務に即したサービス設計を行っています。
3
有人サービスとの連携が可能
リモートと現地スタッフのハイブリッド運用で万全の体制を構築します。
4
導入〜運用まで一括サポート
初期導入から日常運用まで、JBSが一貫してサポートします。
導入による効果
✓
人材不足の解消
慢性的な採用難を
遠隔対応で補完します。
✓
運営コストの削減
最適な人員配置で
無駄なコストを削減します。
✓
サービス品質の向上
均一で安定した
高品質な対応を実現します。
✓
居住者満足度の向上
いつでも頼れる安心感が
マンション価値を高めます。

👉「コスト削減 × 満足度向上を同時に実現」——RIMO-CANが管理の新しいスタンダードを作ります。
導入イメージ
現場と遠隔のハイブリッド運用で、シームレスなマンション管理を実現します。
リモート管理員が遠隔接続し、居住者からの問い合わせに対応。必要に応じて現地スタッフと連携することで、
「現場と遠隔のハイブリッド運用」を実現します。どんな状況にも柔軟に対応できる体制が整っています。
管理の常識を変える
人手に頼らない。
でも、人の温かさは失わない。
それが、RIMO-CAN（リモカン）。
テクノロジーの力で効率化を追求しながら、居住者様に寄り添う温かいサービスを提供し続けます。
RIMO-CANは、マンション管理の新しいスタンダードを創ります。
お問い合わせ・資料請求
リモート管理員の導入について、お気軽にご相談ください。
物件の規模や運用スタイルに合わせた最適なプランをご提案いたします。
📋 資料請求
RIMO-CANの詳細資料を無料でお送りします。
💬 無料相談
導入に関するご質問・ご相談を承っております。
🏢 デモ体験
実際のサービスをデモでご体験いただけます。